Politique de remboursement
Chaque commande est imprimée sur demande et spécialement conçue pour vous. Pour cette raison, nous n’acceptons ni retours ni échanges une fois la commande passée. Toutes les ventes sont finales.
Dommages et problèmes
Nous garantissons la qualité de nos produits. Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et communiquez immédiatement avec nous à info@impressia.ca si votre article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais produit. Nous évaluerons la situation et, si nécessaire, organiserons un remplacement sans frais supplémentaires.
Exceptions
Puisque tous nos produits sont imprimés sur mesure, nous ne pouvons accepter de retours pour les raisons suivantes :
- Changement d’avis
- Erreur de taille, de style ou d’image lors de la commande
- Variations de couleur dues aux différences d’écran/d’affichage
Remboursements
Les remboursements ne sont accordés que dans les cas où une commande ne peut pas être honorée, ou lorsqu’un article défectueux ou incorrect est confirmé. S’ils sont approuvés, les remboursements seront effectués sur le mode de paiement original.
Pour toute question concernant votre commande, veuillez nous contacter à info@impressia.ca.